Кремация животных в Ветеринарной службе Vetdocs

Преимущества: Достоинств нет

Недостатки: Низкая квалификация врача, отсутствие такта, неоправданно высокие цены.

Комментарий: 06.07.2026 в 18:30 была обнаружена сильная рвота у кота , после чего я поехала в ветеринарную клинику, в которой поставили два укола и мне сообщили, что в случае повторной рвоты, необходимо сделать УЗИ. 07.07.2026 в 00:00-00:30 была обильная повторная рвота, я обратилась в ветеринарную службу с названием Vetdocs, в ходе телефонного разговора оператор сообщил, что выезд на дом будет осуществлен в течении 45 минут и стоимость составит 4000 рублей за выезд, а также 1000 рублей за осмотр, остальная стоимость будет определена после осмотра. 07.07.2026 в 01:30 приехал врач. В первую очередь хотелось бы отметить отношение данного "специалиста" к животному, который находился в состоянии стресса и это было видно невооруженным взглядом. Первым делом она грубо взяла моего питомца за шкирку, поставила его на стол и начала осматривать, измерила температуру и пощупала живот, после чего своим "экспертным мнением" определила, что у животного отравление, но естественно не могла сказать от чего и начала предполагать, что я кормлю кота не тем кормом(которым я кормлю его с 3 месяцев), далее было предположение, что он пьет воду из унитаза(в моем случае это невозможно физически), после этого она сказала, что котам нельзя есть покупную траву, которая продается в специализированных магазинах, а нужно самим ее выращивать, далее было замечание, что я неправильно храню сухом корм и срок годности составляет 2 недели(срок годности по упаковке - июль 2027г.), пол в квартире нельзя мыть моющим средством, а нужно мыть его исключительно с уксусом. Данный "специалист" сообщил мне, что необходимо сделать 6 уколов и ставить капельницу. Стоимость данных мероприятий составила 6х2500 уколы + 4000 капельница + 3000 назначение врача на дальнейшее лечение + 4000 выезд + 1000 осмотр = 27 000 рублей. Конечно же я согласилась, так как по моему мнению, счет шел на минуты. При этом я предложила врачу сделать сразу УЗИ, на что она ответила, что в этом нет необходимости, потому что его живот был слегка напряжен. После всех проведенных мероприятий этот человек с чувством выполненного долга убежал "спасать" других животных. Но мои приключения на этом не закончились. Коту действительно стало легче, но это продолжалось 4 часа, так как в 6:00 ему опять стало плохо. 27 000 рублей за 4 часа спокойствия, не плохой бизнес, не так ли? 07.07.2026 в 10:00 я отправилась в свою клинику на УЗИ, где было определено, что у животного обнаружено инородное тело внутри кишечника, его экстренно отправили на операционный стол, где операция прошла успешно. Параллельно я решила узнать какие уколы ставили моему животному в ту ночь и оказалось, что из 6 поставленных уколов: 1.Тилозин(оказывает бактериостатическое действие); 2. Детокс; 3. Кальфотон (Кальций, фосфор, магний); 4. Витамины; 5. Но-презан(спазмалитик); 6. Метоклопрамид(противорвотное). Назревает логичный вопрос, для чего животному колоть витамины, если у него рвота? Специалисты сообщили мне, что Тилозин нельзя принимать без соответствующих анализов. То назначение, которое стоило 3000 рублей было некорректным и не нужным в данным случае, для этого необходимо было сделать УЗИ, но оборудование лежало в машине и за ним нет смысла спускаться. Данного "специалиста" зовут Яницкая Светлана Викторовна. Если подводить итог работы этого человека, то можно определить, что если бы я доверилась этому человеку, то скорее всего лишилась своего питомца и никакие витамины бы не помогли. Я надеюсь, что мой отзыв поможет людям, которые захотят обратиться в данную службу, потому что это может стоить жизни вашего питомца.

Преимущества: Их нет

Недостатки: У кошки запор, нашла их с прекрасными отзывами. Позвонила. Сказали, лучше вызвать врача на дом - вызов 1900, осмотр 900, остальное по факту. Приехал через пару часов врач, посмотрел, поставил три дешевых укола (противовоспалительное, спазмолитик, противорвотное), дал вазелиновое масло выпить кошке. И счет выдал на 19 800 руб!!! После моих звонков выяснилось, что vetdocs это просто агрегатор, клиники никакой нет, ответственность не несут и ничего не знают. Дальше буду разбираться с соответствующими органами на предмет действий такой вот клиники.

Преимущества: Вежливость и профессионально оказанная помощь

Недостатки: Нет

Комментарий: Очень довольна, благодарю за качество и профессионализм!

Преимущества: Врач молодец, провел коту полный осмотр.

Недостатки: Оператор умолчал, что осмотр (900 руб) и консультация (5000 руб) это разные ценники. По мнению клиники осмотр это просто посмотреть и уйти, а если врач после осмотра консультирует тебя и говорит, что нужно сделать животному, что бы у него не болели зубы, то это еще плюс 5000 рублей. Хотя при записи к врачу была озвучена конкретная жалоба и требовался конкретный ответ на жалобу. В итоге врач обошелся в 13900 из которых 1500 вызов, 900 осмотр, 5000 непонятная для меня консультация, а остальное уже лекарства.

Комментарий: Не писала бы отзыв, но после того как врач уехал (17:00) мне сначала написали (для понимания в 21:00) с просьбой оценить качество работы центра (где я озвучила, что их клиника после конкретного обмана мне не интересна), а на следующий день еще и позвонили пытаясь доказать, немного в наглой форме, что они правы. С себя ответственности тоже не снимаю, так как не провела мониторинг клиник и обратилась в первую которая показалась мне хорошей.

Комментарий: Нашей собаке потребовалась экстренная помощь: во время прогулки он что-то подобрал с земли, и мы не смогли это предотвратить. Вечером его состояние резко ухудшилось. Поскольку у нас крупный пес, мы предпочли вызвать ветеринаров на дом, вместо того чтобы самостоятельно везти его в клинику. После осмотра специалисты решили, что необходимо промывание желудка. Затем собаке дали медикамент, и к утру ему стало значительно лучше. Выражаем огромную благодарность за качественный сервис и оказанную помощь.